Голосовые AI-агенты для бизнеса

Больше выручки.
В каждом разговоре.

EVOLUP - платформа для создания и управления AI-агентами,
которые помогают бизнесу сокращать операционные затраты
и увеличивать выручку.

Входящий ИИ-ассистент и исходящие звонки под задачи вашего бизнеса.

EVOLUP / VOICE AGENTSИнтерактивный пример · без аудио

Ваш первый ответ клиенту.

ИИ-ассистент принимает звонок и помогает перейти к следующему шагу.

Готов к демонстрации
ХОД РАЗГОВОРА 01 / 04
КонтактПотребностьДействиеРезультат
ИИ-ассистент

«Здравствуйте! Я ИИ-ассистент компании. Чем могу помочь?»

ЦЕЛЬ СЦЕНАРИЯЗапись на консультацию

Уточнить запрос и согласовать следующий шаг с клиентом.

Иллюстрация логики звонка. Запись голоса пока не добавлена.
Входящий ИИ-ассистент отвечает на звонки клиентов
Исходящие звонки развивают продажи по вашей базе
Результат разговора превращается в следующую задачу
01 / Точки роста

Два направления звонков.
Одна цель - рост выручки.

Принимайте входящие звонки и запускайте исходящие разговоры с понятной бизнес-задачей.

СЦЕНАРИЙ 01

Каждое обращение заслуживает следующего шага.

Пока команда занята, агент уточняет запрос, отвечает на вопросы и помогает клиенту перейти к покупке или встрече.

ПОКАЗАТЕЛЬ ДЛЯ ОЦЕНКИКонверсия обращения в покупку
Агент входящих обращенийПример расшифровки звонка
Здравствуйте! Хочу узнать про внедрение CRM для отдела продаж.
Помогу разобраться. Сколько человек в вашей команде и какую задачу хотите решить в первую очередь?
12 менеджеров. Теряем заявки из разных каналов.
✓Запрос уточнён. Заявка готова к передаче менеджеру.
Пример расшифровки. Аудиозапись звонка пока не добавлена.
02 / Отраслевые сценарии

Где разговор
становится доходом.

Выберите процесс, в котором звонок ведёт к записи, покупке или повторному визиту. Результат проверим на данных вашего бизнеса.

01Клиники

Больше оплаченных приёмов.

Подтверждайте визиты, принимайте отмены и помогайте заполнять свободные окна.

ПРАКТИКА РЫНКА60%

освободившихся слотов заняли новые записи

Источник и контекст
Сеть клиник / МТС Exolve

Клиент не назван. Показатель относится к заполнению расписания, прирост оплаченной выручки не раскрыт.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеМаржа от состоявшихся приёмов
02Автосервисы

Больше записей на обслуживание.

Принимайте входящие обращения и возвращайте клиентов на плановое ТО.

ПРАКТИКА РЫНКА+53%

рост числа клиентов, записанных AI-агентом

Источник и контекст
Mike Rezi Nissan Atlanta / Numa

Число записанных клиентов достигло 1 376. Кейс охватывает звонки и сообщения; вклад голоса отдельно не выделен.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеМаржа от оплаченных заказ-нарядов
03Онлайн-образование

Больше клиентов доходят до покупки.

Напоминайте о пробном занятии и возвращайте тех, кто оставил заявку, но не продолжил обучение.

ПРАКТИКА РЫНКА10-15%

месячной выручки приносила кампания возврата

Источник и контекст
BrightChamps / Retell AI

Исходящие AI-звонки для напоминаний и возврата лидов. Доля выручки кампании не равна чистому приросту общей выручки.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеДополнительные оплаты на базу лидов
04Рестораны

Бронируйте столы даже после закрытия.

Принимайте и изменяйте бронирования, когда команда занята или рабочий день закончился.

ПРАКТИКА РЫНКА$250 тыс.

выручки от внеурочных бронирований за 6 месяцев

Источник и контекст
The Melting Pot / PolyAI

Использована сумма из подробных результатов кейса. Не измерено, сколько гостей иначе пришли бы через другой канал.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеМаржа от состоявшихся бронирований
05Отели

Превращайте звонки в бронирования.

Помогайте выбрать даты и размещение, оформляйте бронь и отвечайте на вопросы гостей.

ПРАКТИКА РЫНКА3 000

бронирований через AI за месяц в одном отеле

Источник и контекст
Golden Nugget / PolyAI

Заявленная стоимость бронирований - $600 тыс. Это объём продаж через канал, а не доказанная дополнительная выручка.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеОплаченные проживания за вычетом отмен
06Крупные контакт-центры

Снижайте стоимость повторяющихся обращений.

Передавайте агенту типовые вопросы и простые операции, освобождая команду для сложных задач.

ПРАКТИКА РЫНКА≈$1 млн

заявленной экономии за 3 месяца

Источник и контекст
Baptist Health / Hyro

Основной эффект связан с восстановлением доступа в личный кабинет. Масштаб крупной медицинской сети, не небольшой клиники.

Открыть кейс ↗
Что измеряем в пилотеФактическая экономия после затрат на AI

Это кейсы других платформ, опубликованные поставщиками, а не результаты EVOLUP. Они показывают практику применения; независимый аудит и контрольная группа не представлены. Экономику вашего сценария оцениваем отдельно.

Считаем результат после звонка.

Запись → состоявшийся визит → оплата → маржа.
Учитываем стоимость агента и внедрения, сравниваем сопоставимые группы.

03 / Механика результата

Понятный путь
от звонка к продаже.

Каждый разговор имеет цель: уточнить запрос, записать клиента или передать готовый контакт в продажи.

01 ВХОД

Принимает или совершает звонок

Входящий ассистент отвечает клиенту. Исходящий агент звонит по выбранному сценарию и базе.

ТелефонияAI-агент
02 ДЕЙСТВИЕ

Ведёт голосовой диалог

Распознаёт речь, уточняет потребность и отвечает голосом, опираясь на знания о вашем бизнесе.

ЗапросРешение
03 РЕЗУЛЬТАТ

Передаёт в работу

Сохраняет итог в подключённой системе или привлекает сотрудника для продолжения диалога.

Готовая заявкаCRM
04 / Экономика

Что даст бизнесу
ещё один шаг в конверсии?

Оцените эффект роста конверсии на сопоставимом объёме обработанных звонков.

10010 000
500 ₽100 000 ₽
1%80%
0 п. п.20 п. п.
Потенциал дополнительной выручки
+300 000 ₽
в месяц при выбранных допущениях
+20покупок в месяц
10% → 12%конверсия в покупку

Предварительный сценарий, не прогноз и не гарантия. Прирост задаёте вы. Расходы на внедрение и работу агента в эту сумму не включены.

Расчёт: обработанные звонки × прирост конверсии × средний чек. Чтобы оценить вклад в прибыль, дополнительно учитываются маржинальность, стоимость агента и фактическое изменение расходов.
05 / Платформа

Ваш голосовой агент.
Ваш сценарий.
Ваши правила.

Выберите направление звонков и голосовую модель. Добавьте знания о продуктах, настройте сценарий и проверьте его на тестовых разговорах.

✓Голосовая модель и сценарий разговора
✓Подключение телефонии и рабочих систем
✓Передача сложного разговора сотруднику
Настройка агентаПример интерфейса
Входящий голосовой ИИ-ассистент
Ответить на звонок, уточнить потребность и записать клиента на консультацию.
Голосовая модельВходящие звонки
▤ Продукты и услуги▤ Условия работы
Если вопрос требует индивидуального решения - подключить менеджера.
БИЗНЕС

Выручка и конверсия

Связывайте результаты сценария с продажами и целевыми действиями.

ЭКОНОМИКА

Стоимость результата

Учитывайте использование агента, сопровождение и участие команды.

КАЧЕСТВО

Работа по вашим правилам

Оценивайте разговоры, достижение цели звонка и передачу сотруднику.

06 / Первый запуск

Один сценарий звонков.
Измеримый первый результат.

Пилот помогает проверить гипотезу роста на данных вашего бизнеса.

01

Выбираем задачу

Выбираем входящего ассистента или исходящую кампанию с конкретной целью.

02

Фиксируем точку старта

Определяем текущую конверсию, расходы и критерии качества.

03

Запускаем пилот

Подключаем телефонию и проверяем агента на ограниченном объёме звонков.

04

Считаем эффект

Сравниваем результаты и решаем, какие задачи подключать дальше.

Стоимость зависит от задачи и объёма работы

В расчёте отдельно учитываются настройка, голосовая модель, минуты связи и подключённые сервисы.

07 / Перед стартом

Хорошие вопросы.
Понятные ответы.

Что важно определить, прежде чем передавать агенту работу с клиентами.

Как понять, подходит ли мне AI-агент?

Начните с повторяющейся задачи, для которой можно описать правила и проверить результат. Для оценки нужны объём обращений, текущий процесс и доступные данные.

Можно ли гарантировать рост выручки?

Финансовый результат зависит от спроса, предложения, трафика и процесса продаж. Пилот нужен, чтобы проверить конкретную гипотезу. Значения калькулятора - сценарная оценка.

Как измерить вклад агента в продажи?

До запуска фиксируются исходные показатели и способ связывать обращения с покупками. По возможности сравниваются сопоставимые группы, учитываются изменения трафика, цен и предложения.

Как подключается телефония?

Перед запуском проверяются совместимость вашей телефонии, маршрутизация входящих звонков и условия исходящей связи. Конкретная схема подключения определяется под выбранный сценарий.

Что происходит со сложными вопросами?

В сценарии заранее определяются ситуации, в которых требуется сотрудник. Для пилота важно проверить корректность передачи и полноту сохранённого контекста.

Следующая точка роста - ваша

Пусть каждый звонок
работает на ваш бизнес.

Выберите входящего ИИ-ассистента или исходящие звонки. Начните с одного сценария и проверьте его вклад в выручку.

Первый шаг

План вашего пилота

Сохраните исходные данные и задачу, чтобы обсудить запуск с командой.

Данные сохранятся в текстовый файл на вашем устройстве.

План пилота сохранён